關于校園網用戶不能正常訪問信息門戶的解決辦法

校園網用戶：

近期，許多校園網用戶不能正常訪問信息門戶，經檢查，不能訪問的主要原因是用戶使用了宁静軟件的DNS優選功效，如360宁静衛士的DNS優選功效（圖一）、騰訊電腦管家的DNS選優功效（圖二）等，造成用戶主機IP地址配置中DNS被修改所致。因校園網用戶必須使用學校的DNS（211.67.191.16）才气正常訪問信息用戶，所以請各人在系統優化時，不要選擇宁静軟件的DNS優選功效。

圖一 360宁静衛士的DNS優選功效

图二 腾讯电脑管家的DNS選優功效

如果因使用DNS選優功效，造成DNS被修改，而訪問不了信息門戶的用戶，請按以下步驟排查解決：

（1）在網上鄰居上面點擊鼠標右鍵――屬性。

（2）打開後，在当地連接上面點擊右鍵――屬性。

（3）選擇Internet協議（TCP/IP），點擊屬性按鈕。

（4）上圖中，如果DNS服務器地址不是211.67.191.16，說明DNS服務器地址已被改动，請將“首選DNS服務器”更改爲校內DNS服務器地址211.67.191.16（備用爲空），然後點擊確定。最後在当地連接上面點擊鼠標右鍵，選擇修複。

（5）修複完成後，會有提示，點擊關閉即可。

（6）最後，把打開的浏覽器全部關閉，再重新打開浏覽器，再次打開信息門戶時，就可以正常訪問了。

                                                                     網絡治理中心

                                                                     2014年12月3日